Política de privacidad

Esta política explica cómo Encuadernación Bogotá trata la información recibida por canales de contacto y cotización.

1. Datos que podemos recibir

• Nombre y datos de contacto (correo electrónico y/o WhatsApp).
• Detalles del pedido para cotización y producción.
• Archivos enviados por el cliente para revisión e impresión.

2. Finalidad del uso de la información

• Responder solicitudes y consultas.
• Elaborar cotizaciones.
• Coordinar pedidos, entregas y seguimiento.
• Dar soporte postventa cuando aplique.

3. Canales de contacto

La atención se realiza por WhatsApp y correo electrónico.

4. Analítica web

Este sitio puede usar herramientas de analítica para entender comportamiento de navegación, medir rendimiento de contenidos y mejorar la experiencia del usuario.

5. Conservación de datos

Los datos se conservan durante un tiempo razonable para gestionar cotizaciones, coordinar pedidos y atender requerimientos asociados al servicio.

6. Derechos del titular

El titular puede solicitar conocer, actualizar, corregir o suprimir sus datos personales, así como revocar autorizaciones, de acuerdo con la normativa aplicable en Colombia.

7. Contacto para solicitudes

Correo de contacto para temas de privacidad y datos personales: infoencuadernacionbogota@gmail.com.