Política de privacidad
Esta política explica cómo Encuadernación Bogotá trata la información recibida por canales de contacto y cotización.
1. Datos que podemos recibir
- Nombre y datos de contacto (correo electrónico y/o WhatsApp).
- Detalles del pedido para cotización y producción.
- Archivos enviados por el cliente para revisión e impresión.
2. Finalidad del uso de la información
- Responder solicitudes y consultas.
- Elaborar cotizaciones.
- Coordinar pedidos, entregas y seguimiento.
- Dar soporte postventa cuando aplique.
3. Canales de contacto
La atención se realiza por WhatsApp y correo electrónico.
4. Analítica web
Este sitio puede usar herramientas de analítica para entender comportamiento de navegación, medir rendimiento de contenidos y mejorar la experiencia del usuario.
5. Conservación de datos
Los datos se conservan durante un tiempo razonable para gestionar cotizaciones, coordinar pedidos y atender requerimientos asociados al servicio.
6. Derechos del titular
El titular puede solicitar conocer, actualizar, corregir o suprimir sus datos personales, así como revocar autorizaciones, de acuerdo con la normativa aplicable en Colombia.
7. Contacto para solicitudes
Correo de contacto para temas de privacidad y datos personales: infoencuadernacionbogota@gmail.com.